Алексей Макаров: Формат открытого диалога позволяет людям получать информацию напрямую от специалистов, а нам — обратную связь в живом общении

Управляющий Отделением СФР по Иркутской области, региональный координатор партпроекта «Старшее поколение» Алексей Макаров провел личную встречу с жителями Иркутска в общественной приемной председателя партии «Единая Россия».

В ходе встречи управляющий Алексей Макаров рассказал участникам о деятельности Соцфонда, основных мерах социальной поддержки для граждан старшего возраста, а также о работе Центров общения старшего поколения.

Особое внимание он уделил возможностям цифровых сервисов, в том числе оформлению цифрового удостоверения пенсионера в национальном мессенджере МАКС.

Участники встречи также смогли задать интересующие их вопросы: о назначение пенсии, получении технических средств реабилитации и санаторно-курортного лечения, а также о работе Единого контакт-центра и возможности получения консультаций через официальные социальные сети Отделения.

Во встрече с иркутянами также приняли участие руководители профильных подразделений Отделения. Они провели индивидуальные консультации, помогли жителям зарегистрироваться в мессенджере МАКС и оформить цифровые удостоверения пенсионера. По вопросам, требующим дополнительного уточнения, специалисты подготовят ответы в рабочем порядке в ближайшие дни.

«Мы открыты к любым форматам взаимодействия с жителями Иркутской области — от приема в клиентских службах до консультирования в официальных социальных сетях Отделения. Такой формат открытого диалога, как сегодня, позволяет людям получать актуальную информацию напрямую от специалистов и оперативно решать вопросы, связанные с мерами социальной поддержки и услугами Социального фонда России, а нам — получать обратную связь в живом общении», — отметил управляющий Отделением Социального фонда России по Иркутской области, региональный координатор партийного проекта «Старшее поколение» Алексей Макаров.